Manutenção e Suporte do Website
Garantimos que o seu site se mantém seguro, atualizado e a funcionar sem falhas. Segurança contínua, backups regulares e suporte com prazo de resposta — soluções claras com suporte previsível.
Para quem
- →Empresas com WordPress activo mas sem equipa técnica interna
- →Sites que sofrem hacks, lentidão ou downtime recorrente
- →Negócios cansados de hosts genéricos onde ninguém responde
O que está incluído
Os websites evoluem ao longo do tempo
O que funciona hoje pode deixar de funcionar amanhã — versões de PHP, plugins, segurança do hosting. Sem manutenção, partes do site começam a falhar silenciosamente.
Atualizações podem causar falhas inesperadas
Um plugin desatualizado pode comprometer todo o site. Uma actualização de WordPress mal feita derruba a homepage. Já vimos centenas de casos.
Manutenção regular previne problemas
Em vez de apagar fogos, antecipamos. Mantém o negócio estável, protegido, e sem chamadas de pânico às 23h.
Como funciona
- 01
Monitorização regular
O site é monitorizado de forma contínua para antecipar problemas — uptime, segurança, performance.
- 02
Deteção atempada
Falhas e vulnerabilidades são identificadas cedo, antes de escalarem para downtime ou hack.
- 03
Correção dentro do prazo definido
As correções são aplicadas dentro dos prazos acordados no plano — 48h, 24h ou prioridade imediata.
- 04
Comunicação clara com o cliente
É informado sempre que necessário, em linguagem simples e sem jargão técnico.
Escolha o ritmo certo
Essencial
- ✓Monitorização técnica contínua
- ✓Atualizações controladas
- ✓Backups regulares
- ✓Correções técnicas de estabilidade
- ✓Resolução de problemas até 48h úteis
Ideal: Sites institucionais estáveis sem necessidade de alterações frequentes
ComeçarPro
- ✓Tudo do plano Essencial
- ✓1 hora mensal para alterações de conteúdo ou design
- ✓Relatório mensal simples de desempenho
- ✓Resolução de problemas até 24h úteis
Ideal: Sites com necessidade pontual de mudanças mensais
ComeçarPremium
- ✓Tudo dos planos anteriores
- ✓3 horas mensais para alterações de conteúdo ou design
- ✓Relatório mensal simples de desempenho
- ✓Resolução de problemas com prioridade
Ideal: Sites em evolução activa, maior volume de alterações
ComeçarPerguntas frequentes
Aceitam sites WordPress já existentes?+
Sim. Fazemos migração gratuita do hosting antigo. Auditoria de segurança incluída na primeira semana.
O Essencial inclui alterações de design?+
Não. O Essencial é a base técnica para estabilidade e segurança — não inclui novas funcionalidades nem alterações de design. Para isso, escolhe o Pro (1h/mês) ou Premium (3h/mês).
O que conta como "problema" para os prazos de resposta?+
Site offline, erro 500, página em branco, falha de checkout, falha de formulário, hack ou warning de segurança. Para alterações ou pedidos novos, o prazo é sempre acordado caso a caso.
E se eu quiser sair do WordPress mais tarde?+
Excelente — fazemos isso também. WordPress funciona muito bem para certos casos (blogs, sites institucionais simples). Para outros casos há tecnologias modernas mais rápidas e baratas de manter. Não somos religiosos sobre ferramentas.
Faz sentido para si?
Conversamos sem compromisso. Se houver fit, mostramos preview funcional antes de pedir um cêntimo.
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